CHINA

亚太地区在线销售占主导地位

亚太地区是在在线零售销售方面最大的地区,包含两个最大的市场:中国和增长最快的印度。预计2021年该地区的在线零售总额约占全球零售总额的五分之一。到2021年,中国将成为第一个万亿美元的市场,而在亚太地区市场所有电子商务销售中占比80%。总的来说,网上销售最大的类别是服装,其次是电子消费和电脑消费。

印度有4.6亿电子商务客户,也是世界第二大智能手机市场。在其他地方卖得很好的产品不一定是印度最好卖的产品。电子产品、家庭用品、服装、化妆品和玩具是五个需求最大的类别。市场也以现金或现金交付交易为主,共占所有在线购买的62%。

在印度,该行业不得不面对一些重大障碍,包括法律障碍、风险投资放缓、不足的物流资源、和网上买家数量增长缓慢。

零售业在亚太地区仍是最大的商品化行业,主要取决于价格。在建立客户忠诚度方面,折扣和频繁的买家激励、和忠诚度培养计划,是长期留住客户的最有效的形式。

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